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让咨询更高效的三个问题
- 想了解什么?科室方向、服务流程或到院安排。
- 有哪些已知信息?是否曾就诊、是否已有报告或预约记录。
- 希望确认什么?所需材料、接诊地点及后续沟通方式。
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A VISIT, WELL PREPARED
把准备放在前面
让到院少一点匆忙
从预约确认到资料整理,每完成一项,都能让下一步更清晰。清单仅供本人核对,实际要求请与接诊机构确认。
01咨询确认02整理资料03到院沟通04保存安排
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0 / 6到院之前,做好这几件小事
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